GANGGUAN koneksi Telkom Speedy masih terjadi di Banda Aceh, Selasa, 30 September 2014. Hal ini mengakibatkan sejumlah usaha warung internet dan pengguna jasa Telkom Speedy merugi.

Seorang pemilik warung Satria Net Ulee Kareng, Banta mengaku koneksi internet di warnetnya susah untuk diakses dalam beberapa hari terakhir. “Biasa di warnet saya penuh pengguna internet, sekarang udah jarang pemakai. Dengan begitu, pemasukan saya juga menurun,” katanya, Selasa, 30 September 2014.

Hal serupa juga disampaikan Icut, salah satu penjual barang elektronik, service hp dan komputer di bilangan jalan Pocut Baren, Banda Aceh. "Kami biasanya instal dan update anti virus pakai internet. Beberapa hari ini susah sekali koneksinya padahal kami pakai speedy," katanya, Senin malam, 29 September 2014.

Menurutnya kondisi tersebut sudah terjadi sejak sepekan terakhir. "Kami sudah melayangkan keluhan ke Telkom Speedy, tapi ya masih lelet juga."

Sekretaris Telkom Speed Wilayah Aceh, Kartini, mengatakan pihaknya tidak mendapat laporan mengenai gangguan koneksi dari pelanggan.

“Setahu saya tidak ada gangguan, tapi coba tanya dulu sama pak Norman. Dia manajer keluhan pelanggan,” katanya.

Sebelumnya diberitakan gangguan koneksi internet sudah terjadi sejak sepekan terakhir di Banda Aceh, Senin, 29 September 2014. Masyarakat pengguna Telkom Speedy di Aceh mengeluh karena jaringannya rusak alias lelet atau terlambat terakses.[] Laporan: Aji Nagan